Отзыв от Татьяны Юрьевны Колчановой (г.Пермь, Пермский край)
Добрый день!
Мы с моей 6-летней внучкой Агатой находились в Национальном медицинском исследовательском центре детской гематологии, онкологии и иммунологии имени Дмитрия Рогачёва с 6 по 19 октября 2023 года. Сейчас, когда прошёл стресс и естественный страх за ребёнка, улеглись лишние эмоции и волнения, хочется внятно изложить свои мысли о пребывании в Центре, в Отделении онкологии и детской хирургии, и о людях, которые вошли в судьбу маленькой девочки, чтобы подарить ей полноценную жизнь.
Едва переступив порог, понимаешь, насколько всё здесь продумано и организовано для удобства и комфорта, как маленьких пациентов, так и взрослых сопровождающих. Внимательность работников приёмного отделения, которые встретили, оформили документы, успокоили, устроили, проводили немного ошалевших от непривычной обстановки новичков. А также уютные палаты, чистейшие служебные помещения, красивое фойе и кафе, удобные переходы создают атмосферу дворца, отвлекая от тревожных мыслей.
Прожив первые сутки убеждаешься, насколько бесценна эта организованность. По сути, каждый просто добросовестно выполняет свою работу, очень профессионально и качественно. Многие люди остаются в тени жизни отделения, как добрые феи, «за кадром», но от души благодарю всех, кто делает эту жизнь максимально удобной.
Конечно же, самая главная моя всеобъемлющая благодарность хирургам, достойных, по моему мнению, всех самых высоких, мыслимых и немыслимых наград. Знаю, что хирурги нашего отделения работают в дружной команде. Дмитрий Гурамович Ахаладзе ювелирно и виртуозно провёл эту сложную операцию. Я, конечно же, не имела возможности видеть его в процессе работы, но вполне способна представить себе этот процесс: когда после операции он зашёл в палату, я увидела его сияющие глаза, и без слов было понятно, что всё прошло на самом высоком уровне, а Дмитрий Гурамович излучал такую ауру положительной энергии, что, казалось, над его головой можно было увидеть нимб. Понятно, что часть этой энергии он передал моей малышке. Наталья Геннадьевна Ускова и Николь Алексеевна Выставкина наложили такие косметические швы, что по истечении месяца их почти уже и не заметно.
Забота нашего лечащего врача, хирурга Натальи Геннадьевны Усковой об Агате чувствовалась каждую минуту нашего двухнедельного пребывания в отделении, даже если её не было рядом. Опытная и мудрая, владеющая в совершенстве знанием детской психологии, она легко находит общий язык с маленькими пациентами. А её бесценные советы очень помогли мне в процессе ухода за малышкой, в её восстановлении. Конечно, кроме названных мной трёх самых причастных к лечению моей внучки людей, рядом с ней были анестезиологи, реаниматологи, команда других хирургов, доктора и медсёстры Отделения реанимации – я не могу знать всех, но низкий поклон всем тем, кто оберегал «ласковый сон» маленького ангела в те долгие часы операции и после неё!
Тем, кто постоянно был рядом, медсёстрам, специалистам УЗИ, КТ, МРТ очень признательна за их умение ласково и тонко общаться с маленькими пациентами, с минимальной психологической травмой при проведении любых, самых сложных, процедур. Неоценимы также их тактичность и понимание нас, взрослых, в состоянии стресса не всегда адекватных: все работники терпеливо объясняли, отвечали на любой вопрос.
Я желаю всем хирургам, докторам, медицинским сёстрам Отделения онкологии и детской хирургии высоких достижений в профессии, успешного решения проблем, с которыми вы ежедневно сталкиваетесь в силу своей сложной и такой необходимой и благородной профессии, неиссякаемой энергии и простого человеческого счастья!